Transformation

大手企業が取り組むDX(デジタルトランスフォーメーション)に関する論考についてご紹介します。DXとは、あらゆる顧客接点がデジタル領域に包含されていくなかで、デジタルファーストなUX(顧客体験)及びOps(業務オペレーション)を構築することによってビジネスモデルや組織構造を大きく転換する取り組みを言います。大手企業やスタートアップ企業が取り組むDXに関連するシステム開発業界の動向、デジタル人材の採用・人事組織、データドリブンでの意思決定環境の構築、基幹システムやERPの新規導入やリプレイスなどについても本カテゴリーの対象となります。